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Alice Baleton
De Alice Baleton, le 22 septembre 2020

Quelle est votre promesse employeur ?

Pourquoi est-ce qu’un candidat devrait venir travailler pour votre entreprise plutôt qu’ailleurs ? Comment engager vos collaborateurs dans un projet commun et déployer leurs talents ? Ce sont à ces questions que les organisations doivent pouvoir répondre aujourd’hui afin d’attirer (et retenir) les meilleurs candidats, et être compétitives sur leur marché.

Pour atteindre leurs objectifs, les entreprises doivent être capables de traduire leur projet d’entreprise sous la forme d’une promesse employeur. Véritable « pacte » passé avec leurs collaborateurs et les candidats, c’est un élément essentiel pour définir une stratégie de recrutement efficace qui engage durablement les candidats et les collaborateurs dans un projet commun.

 

Qu’est-ce que la promesse employeur ?

La promesse employeur ou Employer Value Proposition (EVP) est une proposition de valeurs commune à l’ensemble des collaborateurs d’une entreprise. Elle exprime la raison d’être et la vision de l’entreprise.

La promesse employeur est unique et spécifique à chaque entreprise. Sa confection demande une approche structurée.

Concrètement, comment cela se décline ? Chez l'expert en cybersécurité Wallix, L’EVP est “our audacity, your talent”.

Ces valeurs sont incarnées par les candidats venus de divers horizons. L'entreprise française a fait le choix au départ de ne pas se cantonner à un type de parcours académique dans ses critères de sélection. Les profils atypiques sont aussi très appréciés, et cela se reflète dans l'EVP ! 

Quelle est l’utilité de la promesse employeur pour l’entreprise ?

Séduire des collaborateurs en quête de sens

Les études qui se suivent sur ce thème sont unanimes : les générations les plus jeunes recherchent des missions qui ont du sens au-delà de l’intérêt du poste. L’acquisition de nouvelles compétences, la qualité de vie au travail, l’engagement RSE sont des aspects importants pour eux. Mais pas seulement !

Cette tendance semble gagner l’ensemble des salariés toutes générations confondues.

 

Répondre au nouveau modèle économique et managérial

La quatrième révolution industrielle issue de la transformation digitale bouscule le modèle économique actuel.

L’agilité est désormais au cœur de tout business model. Et pour cela, les entreprises ont tout intérêt à développer l’autonomie et les soft skills de leurs employés. Les collaborateurs faisant partie d’une organisation beaucoup moins figée, ils s’attendent à bénéficier d’un mode de management plus horizontal et participatif.

« L’engagement est devenu la clé de la performance de l’entreprise. Lorsque les collaborateurs d’une entreprise arrivent à se mobiliser autour d’une vision et d’une ambition commune, ils peuvent déployer pleinement leur capacité d’innovation et de créativité. »

Christophe Fourleignie Duc, OpenClassroom

Promesse employeur : les chiffres clés !

Le recrutement et l’engagement des collaborateurs : un enjeu prioritaire pour les entreprises :

👉 83% des PME et ETI reconnaissent avoir des difficultés de recrutement ;

👉 72% pensent que ces difficultés ralentissent leur développement ;

👉 69% font du développement de l’engagement et de la motivation de leurs collaborateurs, une priorité RH ;

👉 57% estiment que leur entreprise manque de talents en interne pour grandir et/ou franchir un cap.


La promesse employeur : un levier d’attractivité chez les candidats :

👉 Les entreprises avec un forte marque employeur diminuent de 43% leur coût d’embauche ;

👉 88% des jeunes employés estiment qu’il est primordial d’être en phase avec la culture d’entreprise ;

👉 Une marque employeur forte augmente de 50% le nombre de candidatures très qualifiées ;

👉 84% des employés envisagent de quitter leur entreprise vers une autre ayant meilleure réputation.


 Comment élaborer votre promesse employeur ?

Afin de mettre au point votre promesse employeur, il faut définir un projet d’entreprise cohérent.

Posez-vous donc les bonnes questions. Cela vous permettra de vérifier que l’ensemble des responsables de votre entreprise partage une vision commune.

👉 Quelle est votre raison d’être ?

👉 Quelle est votre vision sur le long terme ?

👉 Quelles sont vos valeurs ?

👉 Comment vos produits ou services sont source d’innovation ?

👉 Qu’apportez-vous à vos collaborateurs ?


Afin de vérifier que votre diagnostic de départ est en phase avec le ressenti des collaborateurs, vérifiez que l’image projetée et l’image perçue soient en phase !

En effet, pour que votre promesse employeur fonctionne, elle doit bâtie en accord avec l’expérience de vos collaborateurs au sein de l’entreprise.

Réfléchir à sa promesse employeur c’est aussi l’occasion de faire un audit interne et de connaitre les préoccupations et les besoins de vos collaborateurs ! La promesse employeur doit leur apporter des réponses concrètes sur leurs challenges au quotidien aussi bien que leur quête de sens.

En les impliquant dans l’élaboration de votre promesse employeur, vous leur témoignez votre considération et renforcez ainsi leur engagement.

Ils pourront par la suite mieux se l’approprier et endosser le rôle d’ambassadeurs auprès des candidats.

76% des candidats souhaitent entrer en contact avec un collaborateur de l’entreprise avant de postuler.

Transformez vos collaborateurs en ambassadeurs de votre promesse employeur est donc indispensable pour crédibiliser votre démarche et attirer les talents dont vous avez besoin.

Nespresso l'a bien compris et forme chaque année des collaborateurs en interne. Anaïs Bonjour, Senior Talent Acquisition Specialist de Nespresso explique : 

"Chez Nespresso, les collaborateurs peuvent être à la fois des ambassadeurs de  la marque et de la marque employeurEn France, nous formons ainsi les personnes volontaires (150 en tout) à avoir le bon niveau de connaissance et de discours sur des sujets parfois complexes en lien avec la politique RSE de l’entreprise. Cela a bien évidemment un lien avec la Marque Employeur.

Ainsi, les ambassadeurs acquièrent une meilleure compréhension des défis relevés par l’entreprise en matière d’agriculture durable (l’agroforesterie), de réduction des impacts environnementaux ou encore d’actions menées en faveur de l’économie circulaire et peuvent ainsi plus facilement sensibiliser les clients, les candidats mais aussi leur entourage sur ces questions."

Pensez expérience candidat

95% des candidats se renseignent sur internet à propos de leur future entreprise avant de postuler à une offre.

Ils doivent être en mesure de trouver toutes les informations dont ils ont besoin sur votre entreprise via vos canaux : site internet, espace carrière, réseaux sociaux, site d’emploi (Meteojob,…). Sur l’ensemble de ces canaux, votre prise de parole doit véhiculer votre promesse employeur de manière claire pour attirer les candidats.

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Rédigé par Alice Baleton, 22 septembre 2020
Alice Baleton